Tham khảo

Quyền riêng tư của bạn tại fx688

xử lý thông tin cá nhân của bạn theo đúng cam kết bảo mật — từ lúc tạo tài khoản đến mỗi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt qua live chat

Vào sảnh chơi Đọc câu hỏi thường gặp

BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản tại fx688 được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ trên hệ thống có kiểm soát truy cập phân cấp. Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Mã hóa dữ liệu Mọi thông tin trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ fx688 đều đi qua giao thức SSL. Dữ liệu lưu trữ được phân tầng quyền truy cập, chỉ bộ phận có nhiệm vụ liên quan mới được xem.

Cookie và phiên đăng nhập fx688 dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp bạn không phải nhập lại mật khẩu mỗi lần mở ứng dụng. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và một khoảng thời gian theo quy định sau khi đóng tài khoản. Sau thời hạn đó, thông tin cá nhân được xóa khỏi hệ thống chủ động.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý trong vòng ba ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý bằng tiếng Việt.

Live Chat trên điện thoại Mở fx688 trên trình duyệt hoặc ứng dụng, nhấn biểu tượng chat ở góc màn hình. Đội hỗ trợ phản hồi yêu cầu dữ liệu trong vòng một ngày làm việc.

Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Ghi rõ số tài khoản và loại yêu cầu để được xử lý nhanh.

Telegram chính thức Kênh Telegram của fx688 hỗ trợ xác minh danh tính và giải đáp thắc mắc về dữ liệu cá nhân. Liên kết kênh có trong trang liên hệ chính thức.

Chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu như thế nào

fx688 Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Khi bạn tạo tài khoản tại fx688, chúng tôi lưu thông tin cơ bản như tên, số điện thoại và địa chỉ email để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống ghi

1
nhận mã giao dịch và trạng thái thanh toán — chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn. Dữ liệu hành vi như trang đã xem và lịch sử đặt cược được dùng để cải thiện trải nghiệm trong ứng
2
dụng trên điện thoại, không được bán cho bên thứ ba. Việc sử dụng nền tảng này phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng ở những khu vực mà pháp luật cho phép.

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Giải đáp về chính sách quyền riêng tư

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều người dùng thường thắc mắc khi tìm hiểu về cách fx688 xử lý dữ liệu cá nhân.

Chúng tôi lưu tên, số điện thoại và email để xác minh tài khoản. Khi bạn liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống chỉ ghi nhận mã giao dịch — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

fx688 không bán dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp số tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa trong ba ngày làm việc theo quy trình tiêu chuẩn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại, giúp trải nghiệm mượt hơn khi chuyển giữa các mục. Bạn tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo quy định, sau đó được xóa khỏi hệ thống.

Vào phần cài đặt tài khoản trên điện thoại để chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Nếu cần thay đổi thông tin xác minh danh tính, liên hệ live chat để đội hỗ trợ hướng dẫn các bước tiếp theo.

Tham khảo